oú puis-je trouver mes projets sauvegardés ?

Lorsque vous commencez la création d'un produit photo avec notre logiciel, vous pouvez l'enregistrer. De cette façon, vous n'avez pas besoin de terminer ou de commander le produit photo immédiatement.

Vous pouvez trouver les projets que vous créez et enregistrez dans notre logiciel en ligne sur 'mon HEMA' sous 'mes projets photo'.

afficher vos projets enregistrés en ligne

les projets sont stockés en ligne pendant 18 mois

Les projets que vous enregistrez dans notre logiciel en ligne sont stockés en ligne pendant 18 mois. Si vous n'avez apporté aucune modification à votre projet pendant 18 mois ou que vous n'avez pas terminé votre projet, nous supposons que vous ne le ferez plus. Nous supprimerons ensuite votre projet enregistré en ligne pour faire de la place à de nouveaux projets en ligne.

Vous voulez enregistrer votre projet photo ou vous assurer que votre projet est stocké plus longtemps? Vous trouverez ci-après l'option pour enregistrer votre projet.

prolonger le stockage de vos projets

L'option pour prolonger le stockage de votre projet en ligne est de le sauvegarder à nouveau en ligne:

1. allez sur 'mes projets photo' dans 'mon HEMA'.
2. ouvrez le projet de votre choix et cliquez sur 'enregistrer'
3. le temps de stockage est renouvelé de 18 mois

supprimez vous-même les projets enregistrés

Il se peut que vous ne souhaitiez plus conserver certains projets enregistrés. Peut-être ne désirez-vous pas poursuivre la réalisation de votre projet. Alors, vous pouvez vous-même supprimer ce projet que vous ne voulez plus.

supprimer un projet enregistré en ligne
1. allez sur 'mes projets photo' et cliquez sur le projet de votre choix
2. choisissez 'supprimer'
3. votre projet en ligne est à présent supprimé

puis-je faire un back-up de mes projets enregistrés localement ?

Malheureusement, il n'est pas possible de faire un back-up d'un projet qui a été sauvegardé sur le logiciel. Les projets se trouvent uniquement dans le logiciel sur ligne et ne peuvent être exportés.

avez-vous des questions ou besoin d'aide ?

Si vous avez des questions concernant la sauvegarde de vos projets ou si vous avez besoin d'aide pour finir un projet ou en sauvegarder un, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle.

prendre contact